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CreditServices se adhiere a la Junta Arbitral de Consumo

 

CreditServices se adhiere a la Junta Arbitral de ConsumoCreditServices ha firmado un acuerdo con la Agencia Catalana de Consumo (ACC) para adherirse a la Junta Arbitral de Consumo de Cataluña

 

El objetivo es garantizar los derechos de los consumidores de bienes y productos y los usuarios de servicios. En virtud del acuerdo, los establecimientos de CreditServices podrán colocar en un lugar destacado el distintivo oficial, así como utilizarlo en su publicidad, facturas y documentación.

“Con este acuerdo damos un paso más en nuestro objetivo de ofrecer un servicio global al cliente, garantizándole la mayor calidad y transparencia de nuestro servicio”, señaló Javier López, presidente del Grupo CreditServices. Además, anunció que el resto de oficinas provinciales se adherirán a las juntas arbitrales de cada comunidad autónoma.

Para la Junta Arbitral de Consumo de Cataluña, adherirse supone “una confirmación más de la voluntad del sector profesional por incorporar la figura del arbitraje teniendo en cuenta la necesidad de mejora que tienen actualmente las empresas y de estimular y conservar la fidelidad del cliente”.

Sobre la Junta Arbitral de Consumo de Cataluña

La Junta Arbitral de Consumo de Cataluña es un organismo administrativo, adscrito a la Agencia Catalana del Consumo y al Departamento de Economía y Finanzas de la Generalitat de Cataluña, que se encarga de tramitar las reclamaciones que plantean los ciudadanos en toda Cataluña.

La adhesión de CreditServices a la Junta Arbitral de Consumo de Cataluña con fecha 26 de Marzo de 2009, ofrece una imagen de seriedad, credibilidad y profesionalidad que consolida la actitud hacia el cliente. De acuerdo con lo que establece el Estatuto de Autonomía de Cataluña corresponde a la Generalitat de Cataluña la competencia exclusiva en materia de consumo que incluye, entre otras cosas, la regulación de la información en materia de consumidores y usuarios.

 
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Fuente: Redacción

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LA REALIDAD DE CREDITSERVICES.

NOTA DE PRENSA

El 25 de febrero se reunieron en Madrid franquiciados de Creditservices que representan unas 70 oficinas de toda España, por la que decidieron constituirse en PLATAFORMA DE FRANQUICIADOS Y EXFRANQUICIADOS DE CREDITSERVICES

Eligieron cargos democráticamente para la Presidencia, Secretario y Tesorero. También decidieron interponer una querella por estafa y otros presuntos delitos por los engaños permanentes y falsas promesas a las que les tiene sometidos la Central Franquiciadora, así como SOLICITAR LA DEVOLUCIÓN DE CANONES POR LA PUBLICIDAD NACIONAL que la Central les ha venido obligando a pagar, bajo amenazas de expulsión de la red y de aplicar la penalización de 60.000 euros. En realidad dicha publicidad solo beneficia a la Central para RECLUTAR FRANQUICIADOS pero nunca a los puntos de venta que ni tan siquiera aparecen en los anuncios ya que ellos ya pagan las campañas locales que realizan para potenciar sus puntos de venta. Esta querella se presento el pasado 6 de Marzo en los juzgados de Barcelona, habiendo recibido el AUTO DE ADMISION de la misma el pasado 24 de marzo de 2009, ya que el juzgado de instrucción nº 12 de Barcelona entiende que” los hechos alegados en escrito de querella pueden ser constitutivos de varios delitos previstos y penados en el vigente Código Penal".

El juzgado ha imputado y llamado a declarar al Presidente de Creditservices Sociedad Anónima Unipersonal, el próximo 27 y 29 de Abril de 2009.


Por esto y otras cuestiones, han decidido CONSTITUIRSE Y REGISTRAR FOMALMENTE una Asociación de Afectados para la defensa de sus intereses frente a los abusos del franquiciador y a los engaños permanentes y falsas promesas del Presidente y socio unipersonal.

Para la defensa jurídica han firmado un CONVENIO DE COLABORACIÓN con la firma de ABOGADOS, IBARRA ABOGADOS, S.L., Abogados y economistas, teléfono de contacto 900111666 (teléfono gratuito), y a la mediación de la ASOCIACION AFINES para intentar un acuerdo con la Central para reclamar la devolución de los importes cobrados sin causa alguna y que no les corresponde abonar a los franquiciados. Así como la salida negociada de la red por sentirse estafados, al haberles vendido la franquicia, con engaños, falsas promesas y habiendo quedado claramente demostrado a través del tiempo que han permanecido en la red y que algunos han abonado cánones no previstos bajo amenazas directas del Presidente porque si no pagaban les echaban de la franquicia con la consiguiente pérdida de las inversiones realizadas, los cánones abonados y la cláusula de penalización de 60.000 euros al que su Presidente les tiene acostumbrados.
Para esto y para cuantos se quieran unir a esta plataforma por sentirse afectados, se citan los teléfonos de contactos y direcciones abajo señalados.



Portavoz Asociación Afines
Aitor Ibarra
Abogado
605718858
Comentado por Plataforma el 29.04.2009 22:54

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