Las quejas individuales al Defensor del Pueblo se han incrementado cerca de un 20% durante 2012, relacionadas principalmente con temas económicos (hipotecas, desahucios, participaciones preferentes, el paro y el cobro de las prestaciones sociales).
Las recomendaciones para evitar los desahucios, recogidas en el informe monográfico Crisis Económica y Deudores Hipotecarios, su propuesta de crear un semáforo que alerte sobre el riesgo financiero, aceptada por el Banco de España, o la investigación de oficio sobre las preferentes han sido algunas de las actuaciones de la institución más destacadas el pasado año.
Se tiene previsto hacer público un monográfico sobre las Viviendas de Protección Pública vacías que existen en España, con el objetivo de que puedan ser utilizadas por las familias que no tienen hogar.
En 2012, la institución presentó el informe La realidad catastral en España, en el que formuló 42 recomendaciones para mejorar el servicio del catastro y hacerlo más accesible a los ciudadanos, y pidió que el despilfarro sea tipificado como delito en el Código Penal.
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