• Es la primera compañía que introduce en España la tarifa plana y la gestión online para las comunidades de vecinos.
• Ha firmado recientemente un acuerdo con Nuevosvecinos.com, el mayor portal de nuevos propietarios, para resolver las dudas legales de sus más de 66.000 usuarios.
• Communitas.es personaliza los servicios de administración, gestión y asesoría jurídica según las necesidades de promotoras inmobiliarias o particulares.
Julio 2007.- La compañía Communitas.es, la primera en introducir en España la tarifa plana y la gestión online en la administración profesional de las comunidades de vecinos, cuenta con 2.000 propietarios abonados apenas un año después de su constitución.
Communitas.es ha firmado también recientemente un acuerdo con Nuevosvecinos.com, el mayor portal de nuevos propietarios de España, para encargarse de su consultorio jurídico.
Así, a través de esta sección, los más de 66.000 usuarios de esta web podrán resolver sus dudas relacionadas con la Ley de Propiedad Horizontal, que serán contestadas por los expertos de Communitas.es.
Externalización para las comunidades de vecinos
Communitas.es se define como una empresa española especializada en exclusiva en la gestión de comunidades de propietarios e inquilinos, tanto de edificios de viviendas y oficinas como de urbanizaciones o apartamentos turísticos.
Entre sus clientes se encuentran las propias comunidades, promotoras inmobiliarias, empresas propietarias de inmuebles e incluso administradores de fincas que, para modernizar sus servicios, externalizan buena parte de ellos.
Communitas.es cuenta con una oficina en Madrid y otra en Vera (Almería) y su plantilla está compuesta por profesionales del mundo inmobiliario, abogados y economistas, con una experiencia media de quince años.
Su actividad se centra en tres áreas de especialización: Gestión, Administración y Asesoría Jurídica.
• El área de Gestión atiende todas las incidencias de los propietarios e inquilinos. Un representante de Communitas.es acude, por ejemplo, a las juntas de vecinos de forma gratuita, realiza una visita quincenal a la comunidad y negocia en su nombre con entidades bancarias, aseguradoras y otros organismos.
• El área de Administración realiza todas las tareas económico-administrativas, fiscales y laborales de la finca.
• El área de Asesoría Jurídica, por último, resuelve en 48 horas -por teléfono, correo ordinario o e-mail- todas la consultas legales del presidente de la comunidad y redacta en su nombre contratos, cartas y otros documentos.
La tarifa plana se articula mediante una cuota fija mensual que cubre todas estas tareas, habituales de un administrador de fincas o un agente de la propiedad inmobiliaria. Se divide en tres modelos según el número de servicios o instalaciones comunes de la comunidad, oscilando su precio entre los 7 y los 12 euros por vecino e incluyendo en él el IVA y los servicios que pueda prestar Communitas.es: consultas ilimitadas, gastos de material de oficina o teléfono, la mencionada asistencia a juntas, etc.
La gestión online se realiza a través de la página web www.communitas.es, en la que propietarios e inquilinos acceden a toda la documentación de su comunidad, como convocatorias, actas, gestiones realizadas o en marcha, etc. Este servicio se complementa con el envío de mensajes sms y correos electrónicos y atención telefónica 7 horas al día.
De cara a las promotoras inmobiliarias, Communitas.es asume dos tareas a las que les obliga la normativa vigente: la constitución de la comunidad y el servicio postventa, encargándose posteriormente de la gestión de la comunidad.
‘La idea -señala Francisco Gafforio, Director General de Communitas.es- es que las promotoras culminen su oferta comercial con un broche de oro, el que supone delegar en una compañía especializada los primeros momentos de la vida en una comunidad nueva’.
‘Por su parte -concluye Gafforio-, propietarios o inquilinos adquieren un control exhaustivo de cuanto ocurre en la comunidad, con la seguridad de saber que su gestión y administración está en manos de profesionales y el valor añadido de simplificar su vida y ganar en tiempo libre’.
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